30 Minuten fur die erfolgreiche Problemlosung by Ardeschyr Hagmaier

By Ardeschyr Hagmaier

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Er ist geeignet, um Probleme anderer Menschen zu klären. Er lässt sich aber auch nutzen, um eigene Probleme zu lösen, und besteht aus drei Schritten. 52 Vom Problem- zum Lösungsbewusstsein Schritt 1: Kurze Problembeschreibung Lassen Sie sich das Problem kurz erklären oder beschreiben Sie selbst es so knapp und klar wie möglich. Wichtig ist, dass es auf den Punkt gebracht wird, sich praktisch der Problemkern herausschält. Die Erfahrung zeigt, dass es in der Regel nicht länger als eine Minute dauert, um den Kern eines Problems glasklar zu benennen.

Wenn Sie das Problem gesichtet haben, können Sie es objektiv und unvoreingenommen analysieren. Es ist wichtig, sein Problem genau zu kennen, um zu wissen, wo, wie und warum „der Schuh drückt“. Denn nur ein konkret beschriebenes und definiertes Problem lässt sich lösen. Beachten Sie jedoch: Analysieren Sie nur so viel wie nötig, aber nicht mehr als notwendig. Denn die meiste Zeit sollten Sie in die Problemlösung investieren. 38 Das Problem genau analysieren Bei der Analyse kommt es darauf an, das Problem so eindeutig und so konkret wie möglich zu bestimmen.

Doch Vorsicht! Fragen wie: 54 z „Nur mal angenommen, das wäre nicht passiert …“ oder „Nur mal angenommen, Sie hätten nicht das Problem …“ sind in die Vergangenheit gerichtet und führen in eine Sackgasse. “ bessere Fragen, da sie Ihnen als Zukunftsfragen helfen, etwas zu verändern, und Sie bei dem nächsten Schritt auf dem Ökonomischen Lösungsweg unterstützen. Schritt 3: Drei-W-Plan Formulieren Sie konkrete Aktivitäten mithilfe des „Drei-W-Plans“: z z z Wer macht was (Aufgabe beschreiben) wann? Setzten Sie Termine, wann Sie die einzelnen Aufgaben erledigt haben wollen.

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